课程视频
课程简介

课程简介 《跨境电子商务》是高等职业院校管理类专业的专业课。本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程的学习,学生能理解跨境贸易电子商务的基本概念、基本政策,熟悉跨境第三方操作平台规则,掌握跨境电商操作基本工作流程,具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。该课程要以《市场营销实务》、《国际贸易实务》、《电子商务实务》为基础。 (一) 总体目标和要求 1.总体目标:在工学结合课程建设模式的指导下,首先校企合作分析跨境电商专员工作过程和工作任务,共同开发岗位职业标准;然后依据职业标准,以职业能力为本位,开发课程标准,设计项目活动载体,编写项目教材;同时,建设双元主体的课程教学团队,在校内外实训基地开展以学生为主体、融“教、学、做、考、创业”为一体、以工作任务驱动的项目教学;最后,实施过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合、课程考核与创业考核相结合的多样化课程评价体系,为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。 知识与技能目标: 1. 理解跨境电商的含义与流程; 2. 掌握跨境店铺注册操作的流程; 3. 掌握跨境选品和产品信息化操作的方法; 4. 掌握跨境产品定价、刊登和发布操作; 5. 掌握跨境物流与海外仓操作的方法; 6. 掌握跨境店铺优化及推广操作; 7. 掌握接订单、发货、出境报检报关操作; 8. 掌握收款、售后服务及客户维护操作等业务; 学习方法与能力目标: 1. 能够顺利开通跨境电商店铺账号; 2. 能够熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式; 3. 能够深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告; 4. 能够独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作; 5. 能够合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布; 6. 能够制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广; 7. 能够及时处理订单、提升客户体验感和满意度; 8. 能够及时处理争议订单,维护老客户、开发新客户; 情感/态度/价值观目标: 1. 培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风; 2. 培养学生勤于思考、做事认真的良好作风; 3. 培养学生分析问题、解决问题的能力; 4. 培养学生的团队合作能力、专业技术交流的表达能力; 5. 培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风; 6. 培养学生良好的职业道德。(二) 授课信息 授课教师:张安梅 授课对象:电子商务、市场营销、物流管理等专业学生 选课人数 :150人(三) 学时学分 学分:2学分 学时: ü 教学计划总学时:72学时(36学时线上, 36学时线下) ü 为完成本门课程,学生每周约花费4学时,2学线上,2学时线下 (四) 考核方式 采取过程性评价(50%)和终结性评价(50%)成绩相结合的方式进行综合考核

您没有权限访问该栏目!